凤凰网CEO刘爽:应该让算法承担媒体责任
更新时间:2026-01-16
于信息爆炸之际,算法怎样防止沦为标题党的助力者,又怎样能够切实拓宽而非缩窄我们的视野,这成为内容平台务必直面的课题。
算法与内容的共生关系
打造算法的工程师熟知技术逻辑,然而算法的优化离不开内容从业者的深度投身。编辑对于内容价值以及社会影响的敏锐度,非纯靠技术思维能够取代的。他们的加入会助力算法辨别内容的深层品质,并非仅仅是表面的点击数据。
这种协同以打破算法可能产生的局限为目的,比如,单纯依靠点击率会促使夸张标题与浅薄内容出现,致使用户陷入信息茧房,编辑依据专业视角设定规则以及权重,能够把内容的公共价值、信息真实性等因素计入算法考量范围,从源头避开一些问题。
算法需要人文情怀赋能
若算法单单追求效率以及点击,便极易催生“垃圾式”阅读体验,此体验仿若数字毒瘾,致使人们持续点击却无法获取真正满足,把人文情怀融入算法设计,意味着算法得理解内容的情感温度、思想深度以及社会责任感。
肩负有引导价值阅读使命的,是媒体的算法。这就意味着,算法推荐不能全然迎合本能喜好,还要适度引入有营养且有挑战性的内容。其目标在于,让网民的阅读体验,从处在被动的信息消耗状态,转而成为主动的、存有收获的价值获取进程。
优质内容是抵抗偏狭的基石
事实显示,在凤凰网历经十年的实践进程里,要是脱离优质内容单纯去谈算法优化,那无疑是将事情的主次关系颠倒了。他们始终秉持着打造像“政能亮”这般的品牌栏目的理念,并且与国务院展开合作,对政策进行系统深入的解读,最终收获了单日能够达到数万点击量的稳定关注度。这一情况有力地证实了严肃内容同样是具备广泛市场的 。
该平台借助集结那些优秀的自媒体,于每日之际汇聚起数量超过30万篇的资讯,进而提供了有着海量内容的基础。然而关键之处在于,他们着重突出以内容的品质去唤醒正能量,并非仅仅是单纯地追求流量。而这般对于内容的坚守,乃是抵御因算法致使视野变得狭窄的根本防线 。
技术如何服务于价值阅读
凤凰网推出了一种模式,叫做“私人定制+价值阅读”。技术于此处充当了“火药”这一角色,用户借助关键词以及定制频道这样子,能够把自身碎片化的兴趣高效地给点燃起来了。而这就将以往找寻深度兴趣内容之时效率低下的痛点给解决掉。
可是定制并不等同于放任,平台于提供个性化服务之际,借助编辑干预以及算法规则,保障了定制频道里的内容质量基线,这致使技术既能契合个性需求,又不至于全然滑入低质或者偏激的内容范畴,达成了效率与价值的平衡 。
人工智能时代的算法责任
刘爽表明,往后人们或许会从“依照内心想法行事”转变为更多地“依据算法来做出决策”。这突出显示了算法所承担责任的无比重大。要是媒体所运用的算法出现失职情况,将会直接对公众的认知以及判断产生影响。
于人工智能时代当中,算法不存在情绪,仅仅会一丝不茍地去执行目标,比如说寻觅“最大点击量”。这般特性致使其易于陷入恶性循环:以耸动标题来吸引点击,用户体验欠佳然而行为被记录,算法推荐更多类似内容。媒体务必要主动给算法去设定更为全面的责任目标。
打破恶性循环的媒体实践
要将点击量至上的恶性循环予以打破,得从数据源以及运算逻辑着手。凤凰网所进行的探索显示出,除开点击行为之外,用户的停留时长、互动深度、分享意愿等均应当成为重要的算法参数。这能够更为真实地把内容价值反映出来。
算法驱动得跟媒体责任紧密相联,这表明平台需要有勇气对那种高点击量然而低质量的内容实施降权举措,与此同时要提高具有公共价值之内容的推荐权重。此乃一个存在连续投入以及需进行调整的动态进程,其目标是促使算法成为拓展视野的工具,而不是沦为制造偏见的助力者。
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